— La plataforma denunció que una conductora fue interceptada por un grupo de personas tras acudir a un servicio; advierte que presentará denuncias por los hechos
Interacción Noticias
El conflicto entre los operadores de transporte tradicional y las plataformas digitales en Guerrero escaló luego de que la empresa Pronto anunciara que acudirá ante las autoridades para denunciar la presunta retención e intimidación de una de sus conductoras.
La plataforma señaló que el incidente ocurrió el lunes 7 de septiembre, cuando una mujer recibió mediante la aplicación una solicitud de viaje y acudió al punto indicado. Al llegar, según la versión de la empresa, un grupo de personas ya se encontraba en el lugar e intentó impedir que abandonara el sitio.
Pronto sostuvo que quienes participaron en el incidente no eran autoridades y, por tanto, no contaban con facultades para detener a la conductora o restringir su salida.
“No queríamos llegar a este punto, pero tampoco vamos a permitir abusos, amenazas o actos de intimidación contra quienes únicamente están trabajando”, señaló la empresa.
La compañía consideró especialmente delicado que se tratara de una mujer que se encontraba sola durante la prestación del servicio y afirmó que ninguna diferencia relacionada con el modelo de transporte justifica poner en riesgo la integridad de una persona.
A partir de este caso, Pronto informó que trabaja en la identificación de las personas que participaron en los hechos y que presentará las denuncias correspondientes ante las autoridades competentes.
“Las personas involucradas están siendo identificadas y pronto se presentarán las denuncias correspondientes”, advirtió.
La empresa aseguró que proporcionará a las autoridades la información disponible sobre el viaje, así como las evidencias relacionadas con el incidente, para que se determinen las posibles responsabilidades.
No obstante, Pronto buscó marcar distancia de una confrontación generalizada con el sector taxista y aclaró que no responsabiliza a todos los integrantes del gremio por los hechos denunciados.
“No responsabilizamos a todos los taxistas por lo ocurrido. Sabemos que estos actos no representan a todo el gremio”, puntualizó la empresa, al tiempo que reconoció a los conductores que han mantenido una postura respetuosa frente a la llegada de las plataformas.
La compañía también pidió a los usuarios y ciudadanos que, siempre que no pongan en riesgo su integridad, documenten mediante fotografías o videos cualquier agresión, amenaza o acto de intimidación contra sus conductores, con la finalidad de aportar elementos a las investigaciones.